CRM — Gestion Clients

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Pharmacies

Fidélisez et gérez vos clients efficacement

Système CRM adapté à votre métier pour gérer vos contacts, suivre vos opportunités et automatiser vos relances.

Idéal pour : Professionnels qui veulent structurer leur relation client

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À partir de
1500 €
unique
Délai : 1-2 semaines de mise en place
Support : 6 mois de support technique
Garantie : Formation complète incluse

Ce que vous obtenez concrètement

CRM personnalisé à votre métier
Base de données clients centralisée
Suivi des opportunités et devis
Automatisation des relances email/SMS
Tableau de bord et statistiques
Intégration avec votre site web
Import de vos contacts existants
Application mobile
Formation à l'utilisation
Support technique 6 mois

Résultats attendus

Voici ce que nos clients obtiennent en moyenne avec ce service :

+60% de taux de fidélisation
-50% de temps admin
+35% de chiffre d'affaires

Comment ça se passe ?

Notre processus en 5 étapes pour votre projet :

1
Analyse des Besoins
Cartographie de vos processus actuels, identification des points de friction et des opportunités d'automatisation.
2
Configuration & Personnalisation
Installation et configuration du CRM/ERP adapté à votre métier. Personnalisation des champs, workflows et tableaux de bord.
3
Migration des Données
Import de vos données existantes (clients, historique, documents). Nettoyage et structuration des données.
4
Formation de l'Équipe
Formation pratique de votre équipe sur l'utilisation quotidienne. Documentation personnalisée. Vidéos tutoriels.
5
Support & Évolution
Support technique pendant 6 mois. Ajustements selon vos retours. Évolutions fonctionnelles sur demande.

Audit gratuit inclus

Avant de commencer, nous analysons gratuitement votre situation actuelle pour vous proposer la meilleure stratégie.

Audit gratuit inclus

Pourquoi Web Generation ?

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Depuis 2012, nous accompagnons des professionnels de tous secteurs avec un taux de satisfaction de 98%.
Garantie Résultats
Satisfait ou remboursé 14 jours. Nous nous engageons sur des résultats mesurables et vérifiables.
Support Réactif
Équipe disponible par WhatsApp, Telegram, email et téléphone. Réponse sous 2h en moyenne.
Multilingue FR/EN/AR
Nous créons des solutions en français, anglais et arabe pour toucher tous vos marchés.

Questions fréquentes

Quel CRM utilisez-vous ?

Nous recommandons la solution la plus adaptée à votre métier : HubSpot, Salesforce, Zoho, ou une solution sur-mesure WordPress. Le choix dépend de vos besoins et de votre budget.

Est-ce que mes données sont sécurisées ?

Absolument. Toutes les données sont chiffrées, hébergées en conformité RGPD, avec des sauvegardes automatiques et un accès restreint par rôles.

Combien de temps pour la mise en place ?

En moyenne 2 à 4 semaines selon la complexité. La migration des données existantes peut prendre une semaine supplémentaire.

Mon équipe va-t-elle s'adapter facilement ?

Oui ! Nous formons chaque membre de votre équipe individuellement. L'interface est intuitive et nous fournissons des vidéos tutoriels personnalisées.

Peut-on intégrer le CRM avec mon site web ?

Oui, c'est même recommandé. Les formulaires de votre site alimentent directement le CRM. Les leads sont automatiquement qualifiés et assignés.

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