Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous !
Questions Générales
Qui est Web Generation ?
Web Generation est une agence web basée à Tunis, créée en 2012. Nous sommes spécialisés en création de sites web, référencement SEO, Google Ads et développement d'applications de gestion. Nous accompagnons des clients en Tunisie, France, Suisse, Belgique et Canada.
Pourquoi choisir une agence web en Tunisie ?
Faire appel à une agence web en Tunisie comme Web Generation vous permet de bénéficier d'une expertise de qualité européenne à des tarifs compétitifs. Nos équipes francophones comprennent parfaitement les besoins des entreprises en France, Suisse, Belgique et Canada. Vous pouvez économiser jusqu'à 50% sur vos projets digitaux sans compromis sur la qualité.
Travaillez-vous avec des clients hors de Tunisie ?
Absolument ! Plus de 30% de nos clients sont basés en France, Suisse, Belgique et Canada. Nous travaillons à distance avec des outils collaboratifs modernes (Slack, Zoom, Trello) et restons disponibles sur vos fuseaux horaires. La communication se fait en français.
Quels sont vos moyens de paiement ?
Nous acceptons les virements bancaires (IBAN international), PayPal, Wise (TransferWise), et les paiements en espèces pour les clients tunisiens. Le paiement échelonné est possible selon les projets : généralement 30% à la commande, 40% à mi-parcours, 30% à la livraison.
Questions sur la Création de Sites
Combien coûte la création d'un site web ?
Le prix d'un site web varie selon sa complexité. Un site vitrine simple commence à partir de 1 500 TND (environ 450€), un site vitrine avancé à partir de 3 000 TND, et un site e-commerce à partir de 3 500 TND. Nous établissons un devis personnalisé gratuit après analyse de vos besoins.
Quels sont les délais de création ?
Un site vitrine simple est généralement livré en 2-3 semaines, un site vitrine avancé en 3-4 semaines, et un site e-commerce en 4-8 semaines. Ces délais peuvent varier selon la complexité du projet et la réactivité du client pour les validations.
Mon site sera-t-il responsive (mobile) ?
Oui, tous nos sites sont 100% responsive et optimisés pour tous les appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones. C'est essentiel car plus de 60% du trafic web provient aujourd'hui des mobiles.
Proposez-vous l'hébergement et la maintenance ?
Oui, nous proposons des forfaits d'hébergement et de maintenance à partir de 300 TND/an. Ces forfaits incluent l'hébergement sécurisé, les mises à jour de sécurité, les sauvegardes régulières et le support technique.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Absolument ! Tous nos sites sont livrés avec une interface d'administration simple (WordPress ou autre CMS). Nous vous formons à l'utilisation de votre site et vous pouvez modifier vos contenus, ajouter des pages, des articles de blog, etc.
Questions sur le Référencement SEO
Combien de temps pour voir des résultats SEO ?
Le SEO est un travail de long terme. Les premiers résultats apparaissent généralement après 3-6 mois, avec une progression continue sur 12-18 mois. Contrairement à Google Ads, les résultats SEO sont durables et génèrent du trafic gratuit sur le long terme.
Garantissez-vous la première position sur Google ?
Aucune agence sérieuse ne peut garantir la 1ère position sur Google. Les algorithmes de Google sont complexes et évoluent constamment. Ce que nous garantissons, c'est une amélioration significative de votre visibilité et de votre trafic organique, avec des résultats mesurables.
Quelle est la différence entre SEO et SEA ?
Le SEO (Search Engine Optimization) génère du trafic gratuit et durable via le référencement naturel. Le SEA (Search Engine Advertising) génère du trafic payant immédiat via Google Ads. Les deux sont complémentaires : le SEA pour des résultats rapides, le SEO pour une stratégie long terme.
Faites-vous du SEO local ?
Oui ! Nous sommes spécialisés en SEO local pour les entreprises qui ciblent une zone géographique spécifique. Cela inclut l'optimisation Google Business Profile, les citations locales, et le ciblage de mots-clés géolocalisés.
Questions sur Google Ads
Quel budget minimum pour Google Ads ?
Nous recommandons un budget publicitaire minimum de 1 000 TND/mois (environ 300€) pour obtenir des résultats significatifs. Le budget optimal dépend de votre secteur d'activité, de la concurrence et de vos objectifs. À ce budget s'ajoutent nos frais de gestion.
Combien de temps pour voir des résultats ?
Contrairement au SEO, Google Ads génère du trafic immédiatement dès l'activation des campagnes. Les premières conversions arrivent généralement dans les 2-4 premières semaines. L'optimisation continue améliore les performances au fil du temps.
Êtes-vous certifié Google Partner ?
Oui, notre équipe est certifiée Google Ads. Nous suivons les meilleures pratiques recommandées par Google et restons à jour sur les dernières fonctionnalités et stratégies d'optimisation.
Puis-je gérer mon compte moi-même ensuite ?
Absolument ! Vous restez propriétaire de votre compte Google Ads. Nous pouvons vous former pour que vous puissiez gérer vos campagnes en autonomie, ou continuer à les gérer pour vous avec un contrat mensuel.
Questions sur les Applications
Combien coûte une application sur mesure ?
Le coût dépend de la complexité du projet. Une application simple démarre à partir de 5 000 TND, une application métier moyenne entre 10 000 et 20 000 TND, et un ERP complet peut atteindre 50 000 TND ou plus. Nous établissons un devis détaillé après analyse de vos besoins.
Combien de temps pour développer une application ?
Le délai varie selon la complexité : 2-3 mois pour une application simple, 4-6 mois pour une application métier, et 6-12 mois pour un ERP complet. Nous livrons des versions fonctionnelles régulièrement grâce à notre méthodologie agile.
L'application sera-t-elle accessible sur mobile ?
Oui, toutes nos applications web sont responsive et accessibles sur tous les appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones). Si vous avez besoin d'une application mobile native (iOS/Android), nous pouvons également la développer.
Proposez-vous la maintenance et le support ?
Absolument ! Nous proposons des contrats de maintenance incluant les mises à jour de sécurité, les corrections de bugs, le support technique par email/téléphone, et les évolutions fonctionnelles mineures. Les tarifs varient selon la complexité de l'application.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Nous utilisons les technologies les plus modernes et performantes : WordPress, WooCommerce, React, Vue.js, Node.js, PHP, MySQL, PostgreSQL. Le choix technologique dépend des besoins spécifiques de votre projet et de vos objectifs.
Une Question Non Répondue ?
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