سياسة الخصوصية

1. هوية المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات المشار إليها في هذا الموقع هو Web Generation SARL ويعمل تجاريًا تحت اسم Web Generation.

• المقر الاجتماعي: Tunis, Tunisie
• المعرّف الجبائي / MF:
• البريد الإلكتروني: contact@webgeneration.agency
• مدير النشر: Anis Boughanmi

2. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقع webgeneration.agency، بما في ذلك نماذج الاتصال والموارد القابلة للتنزيل والطلبات القانونية أو التجارية وبيانات التصفح. كما قد يوجّه الموقع المستخدمين إلى منتجات مخصصة ضمن منظومة Web Generation: SEO Analyzer وAds Optimizer وWG Writer / Writer OS وWG Signal وWG Spots وWG Academy.

وعندما يكون لمنتج أو منصة أو نطاق فرعي إشعار خصوصية خاص به، فإنه قد يُكمل هذه السياسة بالنسبة للمعالجة المعنية.

3. فئات البيانات الشخصية

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكل معلومة يقدّمها المستخدم طوعًا عبر النماذج أو الرسائل.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ومصدر الزيارة والصفحات المشاهدة والطوابع الزمنية وبيانات التفاعل.
• بيانات تجارية ودعم: تفاصيل الطلبات والمراسلات المتعلقة بالعروض أو العروض التوضيحية أو الخدمات أو الوصول إلى البرمجيات أو الدعم.

4. أغراض المعالجة

• الرد على طلبات الاتصال أو العرض التوضيحي أو عروض الأسعار.
• إدارة التبادلات المرتبطة بالخدمات والمنتجات البرمجية ومنظومة Web Generation.
• إرسال المعلومات المطلوبة أو رسائل المتابعة.
• تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه.
• الامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الإثباتية عند الاقتضاء.

5. الأساس القانوني

قد تستند المعالجة، بحسب الحالة، إلى الموافقة أو التدابير السابقة للتعاقد أو تنفيذ العقد أو المصلحة المشروعة المتعلقة بأمن الموقع والتواصل التجاري أو الامتثال للالتزامات القانونية.

6. المتلقون والتحويلات

لا يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية إلا من قبل الأشخاص المخولين ومقدمي الخدمات الذين يتدخلون في حدود مسؤولياتهم. وقد تتم المعالجة من قبل مزودي الاستضافة أو التحليلات أو البريد الإلكتروني أو الدعم أو البنية البرمجية عندما يكون ذلك ضروريًا للتشغيل.

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. وإذا تم نقل بيانات خارج تونس أو خارج بلد الجمع، فإن ذلك يتم في إطار الضمانات القانونية والتقنية المناسبة حسب الخدمة المستخدمة.

7. مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض المقصود، ثم تُؤرشف أو تُحذف وفق المتطلبات القانونية أو التعاقدية أو الإثباتية.

8. الأسعار والضرائب والفواتير

وبالتالي يجب قراءة الصياغات الجبائية الظاهرة في الصفحات التجارية أو الرسائل أو الفواتير مع الوثائق التعاقدية والفوترة الخاصة بالعملية المعنية.

9. حقوقكم

وفقًا للقانون المطبق وسياق المعالجة، يمكنكم طلب النفاذ أو التصحيح أو الاعتراض أو التقييد أو الحذف أو أي حق آخر متاح لكم. كما يمكنكم سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.

10. الاتصال

لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر contact@webgeneration.agency.